Modernizacja ZUS-u

Bardziej komfortowe warunki i sprawniejsza obsługa czekają na łodzian w oddanej do użytku sali obsługi klienta w I Oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przy ulicy Zamenhofa.

To już druga sala obsługi, która przeszła gruntowną modernizację. Zlokalizowane na I piętrze, utrzymane w kremowo-zielonej kolorystyce, pomieszczenie zwiększyło z 15 do 24 liczbę stanowisk obsługujących płatników i ubezpieczonych. Celem modernizacji, której koszt wyniósł ok. 1,6 mln zł było podniesienie jakości obsługi mieszkańców i poprawa warunków pracy urzędników ZUS.

Zaplecze socjalne dla pracowników, kącik dla najmłodszych oraz winda dla niepełnosprawnych to tylko niektóre z udogodnień. Wygodne stanowiska, oddzielone od siebie szklanymi przegrodami gwarantującymi poufność i dyskrecję oraz stojaki z drukami i wzorcami formularzy sprostają oczekiwaniom petentów, które w drodze badań ankietowych pozwoliły stworzyć funkcjonalny, przyjazny dla klientów i nowoczesny technologicznie punkt obsługi.

Wkrótce zmodernizowana sala wyposażona zostanie w nowoczesny system kierowania ruchem. Pojawią się ekrany multimedialne, na których prezentowane będą informacje dotyczące ubezpieczeń społecznych oraz samego oddziału.

W symbolicznym przecięciu wstęgi inaugurującym pracę nowej sali obsługi klienta, obok pracowników i władz instytucji oraz przedstawicieli innych oddziałów, udział wzięli parlamentarzyści związani z Łodzią i włodarze miasta. Wśród zaproszonych gości nie zabrakło prezydent Łodzi Hanny Zdanowskiej, wojewody Jolanty Chełmińskiej, senatora Ryszarda Bonisławskiego, wicemarszałka sejmu RP Cezarego Grabarczyka i posła Krzysztofa Kwiatkowskiego.

inf. UMŁ